6yv গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

6yv ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) আমাদের গেমিং সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার নিজের ডেটার ওপর আপনার কী অধিকার রয়েছে তা বর্ণনা করা হয়েছে।

এই নীতি 6yv-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের নিবন্ধিত খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

6yv একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং সম্পূর্ণ কার্যকরী গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনি যখন একটি 6yv অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার প্লেয়ার প্রোফাইল স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা, বাংলাদেশের জেলা ও বিভাগসহ
• পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)

ব্যবহার ও আচরণগত তথ্য

আপনি যখন 6yv প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পেজ এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড এবং লেনদেনের লগ

স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য

আপনি স্বেচ্ছায় অতিরিক্ত তথ্যও প্রদান করতে পারেন, যেমন আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময়, মতামত জমা দেওয়ার সময়, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র আপলোড করার সময়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি না:

• আপনার 6yv প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে
• জমা, উত্তোলন এবং সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
• আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি ২১+ বয়সের শর্ত পূরণ করছেন তা নিশ্চিত করতে
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে

আমরা অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য একত্রিত, বেনামী ডেটা ব্যবহার করতে পারি। এই একত্রিত ডেটা কোনো ব্যক্তি খেলোয়াড়কে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা যায় না।

ডেটা ব্যবহারের সারসংক্ষেপ

আপনার তথ্য শেয়ার করা

6yv আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করি না।

সেবা প্রদানকারী ও অংশীদার

আমরা সাবধানে নির্বাচিত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্য সরবরাহে সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা এবং ডেটা হোস্টিং প্রদানকারী।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধের দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি 6yv কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রির মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর ডেটা হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

6yv-এ সকল আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং সমর্থিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনসহ — নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড — প্রতিটি লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি এবং অবস্থাসহ — আর্থিক রেকর্ডকিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাসের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6yv আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার সেশন পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

অপরিহার্য কুকিজ প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় — এগুলো ছাড়া লগইন সেশন বজায় রাখা এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখার মতো বৈশিষ্ট্যগুলো সম্ভব হত না। বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে 6yv প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার 6yv অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য, অথবা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলো পূরণের জন্য যতটা প্রয়োজনীয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলা, ধ্বংস করা বা বেনামী করার পদক্ষেপ নিই যাতে পুনর্নির্মাণ বা সনাক্তকরণ রোধ হয়।

আপনার ডেটার ওপর আপনার অধিকার

6yv প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে এই নথির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি সীমিত করতে বলতে পারেন
• আপত্তির অধিকার — প্রত্যক্ষ বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন

আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে, এই সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6yv আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়ালযুক্ত সার্ভার অবকাঠামো এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কঠোর পরিশ্রম করি, ইন্টারনেটে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে আপনার 6yv অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

নাবালক ও বয়সের বিধিনিষেধ

6yv কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধরে রাখি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সকল ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে এবং প্রয়োজনে বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও সেবা

6yv প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের সেবা, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওর রেফারেন্স দিতে পারে যাদের পণ্য ও সেবা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একীভূত করা হয়েছে। যদিও 6yv সাবধানে তার অংশীদার নির্বাচন করে, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6yv যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 6yv প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা বোঝায়। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6yv আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

ইমেইল: [email protected]